Werkend Nederland voert heel wat gesprekken. Toch kent iedereen wel gesprekken die stroef lopen, voortkabbelen of te lang duren. Kan het ook anders? Tijdens ons event op 11 april zoomden we in op hoe je een 1-op-1 raak gesprek voert. We delen 3 x 3 tips met je, hierbij de eerste 3!
De essentie van een raak gesprek is dat je de persoon tegenover je groter maakt in plaats van de inhoud. Dat betekent dat je het talent van de ander aanzet en diegene naar een eigen inzicht, oplossing of stap laat komen. Zo’n soort gesprek is anders dan:
- Jouw oplossing of advies geven over de inhoud
- Elkaar bijpraten
- Overleggen hoe je samen het volgende project aanpakt
De inhoud van het werk is vaak de aanleiding voor een gesprek: hoe gaan we X of Y aanpakken, ik zit met een issue, hoe gaat het met je werkdruk? Toch zijn ál deze onderwerpen óók een kans om het talent van je gesprekspartner aan te zetten!
Wanneer is een gesprek raak? Je ziet het als de persoon tegenover je in beweging komt. Je ziet bij de ander bijvoorbeeld een kwartje landen, emotie, opluchting, een doorbaakje, een heel nieuw idee dat hij of zij eerder niet had…en soms zelfs verwarring of boosheid.
#1 Het rake gesprek – hoe richt je dat in?
3 tips om je gesprek slimmer en korter te voeren.
één van de meest onderbelichte aspecten van het 1-op-1 gesprek is de inrichting daarvan. Denk dan aan op welk tijdstip van de dag, in welke ruimte, op welke stoel je zit….enzovoorts. Als je de omstandigheden zó inricht dat ze jou goed doen, kun je ook veel goed doen voor een ander. Hier zijn 3 tips om je gesprek anders in te richten.
Verkort de tijd. Een langer gesprek is niet persé beter. Sterker nog, een gesprek van een uur vúlt zich al snel met een uur praten. Verkort je volgende 1-op-1tje eens naar 20 minuten en hou je daar aan. Je zult zien dat de kern eerder op tafel komt.
Let op je begin. De eerste minuut van het gesprek zet de toon en doet ertoe. Draai niet om de hete brei heen, maar begin direct vanuit je bedoeling. Begin liever meteen met het meest lastige/urgente/belangrijke issue dan vanuit andere, minder belangrijke zaken.
Let op je eind. De laatste minuut van het gesprek doet ertoe. Eindigen op een ‘hoogtepunt’ zorgt ervoor dat het gesprek beter blijft hangen. Zorg er daarom voor dat de ander weggaat met het belangrijkste besluit, het doorbraakje, het kwartje dat gevallen is. Laat hem of haar desnoods herhalen: ik ga nu…
✅ Maak een start met werken vanuit talent.
Als CEO, Directeur of HR-manager wil je weten hoe je een start kan maken met werken vanuit talent? Vraag het aan Kees Gabriëls, geheel vrijblijvend!
Inspiratiebron: Het Gesprek door Jan de Dreu.