Elke organisatie, zelfs elk team is anders. Daarom doen we eerst ervaring op om te kijken wat het beste past. Starten met een pilot van een aantal teamtrajecten met heldere testdoelen en evaluatie is dan een topidee. Bij de Provincie Noord-Holland is dit flink uitgegroeid.
Door de eerste talenttrajecten in een aantal teams doe je ervaring op. Dat is de beste basis voor goed maatwerk en bredere inzet.
Ons werk is mensenwerk. Ook in onze samenwerkingen. In elke opdracht ontmoeten wij zeer bevlogen contactpersonen. We laten hen graag aan het woord. Hier Tessa Falke, programmaleider.
Tessa Falke
Tessa was 3 jaar programmaleider Talent aan Zet binnen de Provincie Noord Holland. In de video schetst zij wat het vraagstuk is van de organisatie en waarom ze kozen voor een Talent ON programma.
1
Cockpit
Vanaf het eerste moment hadden Tessa, het programmateam, opdrachtgever en wij maandelijks overleg. We noemen dat ‘de cockpit’
2
Talentorenopleiding
Via zorgvuldige recruiting werden de meest gemotiveerde ’talentoren’ in heel de organisatie gezocht. In drie groepen leidden wij die op. De supervisie tijdens de trajecten was gezamenlijk
3
Talentrajecten met de teams
22 Talentoren begeleidden 65 teamleiders die aan de slag gingen met hun teams! Met zo’n rijkdom aan ervaringen leerden de talentoren veel van elkaar
4
Extra’s
Het Talent aan Zet kernteam bedacht op basis van ervaringen van de talentoren allerlei extra sessies en tools om de teams verder te ondersteunen. Bijvoorbeeld verdiepende masterclasses.
Het ontwerp van het programma
In de cockpit (1) zagen we al gauw: de testen in de teams zijn succesvol. Zoals Tessa toen zei: ‘dit gunnen we de hele organisatie’. Nadat we drie groepen talentoren hadden opgeleid (2) konden we aan de vraag voldoen. Een talentor begeleidde elke teamleider in een talenttraject met zijn team (3). Maatwerk met een eigen startdatum, lengte, inhoud en begeleidingsvorm. Allerlei extra sessies (4) versterkten de werking.
Klik op de bolletjes in de schets voor meer info.
Een aantal details van het programma
Maandelijks overleg met ‘de cockpit’ waarin we monitoren, leren wat werkt en wat niet, nieuwe ideeën bespreken en bijsturen.
Persoonlijke begeleiding
- 65 teams doen een talenttraject
- 70% van alle medewerkers kent hun talent
- 22 talentoren in 3 groepen opgeleid, met gast-deelname van andere publieke organisaties
Online
begeleiding
- Hele Talent ON bibliotheek ter beschikking voor de talentoren
- Telefoon-, mail en videobelondersteuning waar nodig
Vele
Extra’s
- 4 Masterclasses voor teamleiders
- Summerschool vol talent
- Talloze inspiratie-A4-tjes, themaweken, talentmodules enz. Ook schitterend door het Talent aan Zet team zelf bedacht
Met dit soort vragen houdt Tessa ons scherp
Hoe bouw je een pilot uit?
Een olievlek groeit door in het midden bij te gieten. We verstevigden voortdurend de kwaliteit en leerden van de teams waar het het beste ging. Met de ‘Talent aan Zet-etalage maakten we dat bekend en bleven de nieuwe aanvragen van teams komen.
Hoe werken we samen met HR hierin?
Meteen na de pilotfase is de verbinding gelegd met HR. Het HR-team heeft toen zelf ervaring opgedaan. Vanuit die nieuwe samenwerking is de schaalgrootte bereikt en wordt voor borging gezorgd.
Hoe verbind je dit met vraagstukken?
Veel opgaves zijn multi-disciplinair. Dat vraagt de inzet van meerdere mensen en teams en gedurende langere tijd. Die talenten en trajecten verbinden we door een architectuur van een verzameling talenttrajecten. Met voor elk deeltraject een heldere eigenaar, resultaatdoel en tijd, teamleden en inhoud. Zo wordt een vraagstuk een programma in zichzelf.
Dit hoorden we ‘in de wandelgangen’
Van een teamleider, een talentor en van Tessa zelf
”Vroeger hadden we overleg maar kwam de helft niet. Nu is het team de reden om hier te willen werken. We krijgen energie van elkaar en van onze gezamenlijke passie op het vak en de inhoud
Daphneteamleider van een vakteam specialisten
”Team REE werklocaties heeft een nieuwe subsidieregeling opgesteld en op een nieuwe manier de taken verdeeld. Er was vanuit Gedeputeerde Staten geen enkele vraag of opmerking op ons stuk, en dat terwijl het toch een omvangrijke subsidieregeling is. Als dit de maat is voor kwaliteit, dan ligt de lat nu echt wel hoger
Kim Uittenboschtalentor van team REE
”Voor de rest van mijn leven geloof ik in ons programma-ideaal ‘eigenheid geeft groei’. Waar ben je goed in? Waar geloof je in? Wat is je eigen manier? De antwoorden op precies die vragen geven groei van de mensen en de resultaten.
Tessa Falkeprogrammaleider Talent aan Zet
De opbrengst
Mensen
Uit evaluatierapport
- Afspraken hoe teamvergaderingen er -talentvol- uit komen te zien
- De leerambitie van de teamleden verhoogd
- Naast inhoudelijk nu ook feedback op het niveau van talent en draken
- Teamleiders gegroeid in hun eigenaarschap
Resultaat
Uit evaluatierapport
- Teamdoelen scherper en concreter geformuleerd (en meestal gehaald 👍 )
- Klussen anders verdeeld en heel concreet aan talent verbonden: duidelijk wie welk eigenaarschap heeft en hoe dat bijdraagt aan het teamdoel
- Vaker het gesprek gevoerd over ‘wie is onze klant?’
Deze klanten kozen ook voor Talent ON
Plan meteen je eigen afspraak ‘Welk begin past bij ons?’
Al pratende schetsen we letterlijk hoe jouw programma eruit kan zien. Dat mailen we je per ommegaande toe om in alle rust verder over na te denken of intern te bespreken.
Plan een afspraak in
Voorbeelden uitkomst gesprek: de iPad afbeeldingen onder ‘Hoe beginnen wij?
